Regulamin Serwisu Autorola.pl |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 1.1 | Prawo do odstąpienia od umowy i zakres obowiązywania | | 1.1.1 | Wprowadzenie
Platforma Autorola.pl jest prowadzona przez Autorola sp. z o.o., przy czym rola spółki Autorola sp. z o.o. polega wyłącznie na udostępnianiu kupującym i sprzedającym platformy Autorola.pl do handlu samochodami. Autorola sp. z o.o. nigdy nie jest stroną umowy sprzedaży, w tym kupującym ani sprzedawcą. | | 1.1.2 | Prawo do odstąpienia od umowy.
W sytuacji gdy sprzedający jest przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego, a nabywca konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, nabywcy będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z godnie z art. 2 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22 poz. 271 z późn. zm.).
Odstąpienie może nastąpić bez podania przyczyn, poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres: Autorola Sp. z o.o., ul. Łopuszańska 36, 02-220 Warszawa.
| | 1.1.3 | Skutki odstąpienia od umowy.
W razie skutecznego odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty. | | 1.1.4 | Zakres zobowiązywania.
Autorola sp. z o.o. oferuje internetową platformę handlową do handlu samochodami. Poniższe warunki dotyczą korzystania z aplikacji internetowych Autorola sp. z o.o.
Stronami umowy mogą być wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne, o pełnej zdolności do czynności prawnych oraz osoby prawne.
Platforma Autorola.pl podlega prawu polskiemu.
Wszelkie spory powstałe w związku z działaniem platformy Autorola.pl, będą rozstrzygane przez Sąd właściwy względem siedziby Autorola sp. z o.o.
W sytuacji gdy którekolwiek z postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się czy też stanie się z jakiegokolwiek powodu nieważne, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu, z kolei nieważne postanowienie zostaje zastąpione takim, które w sensie ekonomicznym najbardziej odpowiada pozbawionemu skuteczności prawnej postanowieniu. To samo dotyczy ewentualnych luk w przepisach prawnych. | | 1.2 | Kategorie korzystania i prawo do korzystania z platformy Autorola.pl | | 1.2.1 | Warunkiem zakupu lub sprzedaży za pośrednictwem Autorola.pl jest uprzednie dokonanie rejestracji.
Użytkownicy nie mogą rejestrować się pod kilkoma nazwami równocześnie oraz działać posługując się nieprawdziwą, w tym sfałszowaną tożsamością.
Nie ma wymogu rejestracji i korzystania z aplikacji internetowych, w tym z platformy Autorola.pl. Jeżeli - w szczególności w skutek błędu programu, awarii serwera lub innych nieprzewidywalnych okoliczności - dostęp do aplikacji internetowych spółki Autorola Sp. z o.o. będzie tymczasowo niemożliwy, bądź nastąpi ewentualna utrata danych lub konieczność ich usunięcia, żadna z osób korzystających z platformy Autorola.pl, w szczególności sprzedawcy ani kupujący, nie są uprawnione do dochodzenia roszczeń wobec spółki Autorola sp. z o.o..
Autorola sp. z o.o. nie składa żadnych zapewnień dotyczących dostępności oraz/lub jakości.
Również nie są czynione zapewnienia, że poszczególni użytkownicy są tymi, za których się podają.
Autorola sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany aplikacji internetowych w każdej chwili, bez podania przyczyn oraz do zablokowania lub usunięcia użytkowników oraz/lub ofert. | | 1.3 | Wystawianie pojazdów. | | 1.3.1 | Wiek pojazdów
Wszyscy użytkownicy posiadający konto, mogą wystawiać pojazdy rejestrowane po raz pierwszy, nie wcześniej niż w roku 1990. Pojazdy nie zarejestrowane muszą być wyprodukowane w tym przedziale czasowym. | | 1.3.2 | Opis
Oferent musi umieścić swoją ofertę w odpowiedniej kategorii oraz poprawnie i kompletnie opisać ją za pomocą słów i zdjęć.
Musi uwzględnić przy tym wszystkie istotne dla podjęcia decyzji o zakupie cechy i właściwości, a także wady obniżające wartość oferowanego towaru, zgodnie z prawdą i rzeczywistym stanem faktycznym.
Ponadto musi wyczerpująco poinformować użytkowników o stanie własności oferowanego pojazdu, swoim upoważnieniu do dysponowania nim oraz szczegółach dotyczących płatności i dostawy.
Przedsiębiorcy oferujący pojazdy konsumentom są zobowiązani do pouczenia ich o ustawowym prawie do odstąpieniu od umowy oraz do udzielenia im informacji, do których zobowiązują przepisy prawne, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22 poz. 271 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 nr141 poz. 1176 z pózn. zm.).
Opis oraz użyte do tego celu zdjęcia nie mogą naruszać praw osób trzecich i muszą dotyczyć wyłącznie oferty (zdjęcia oryginalne).
Opisy, rysunki i zdjęcia nie mogą zawierać reklamy innego towaru, niż oferowany, w szczególności w postaci linków do własnej strony internetowej, numerów telefonu itd. | | 1.3.3 | Różnica w opisie
W sytuacji gdy usterki oferowanego pojazdu opisane przez sprzedającego są z punktu widzenia nabywcy większe, aniżeli podano, spółka Autorola Sp. z o.o. może zaangażować rzeczoznawcę, którego decyzja będzie wiążąca dla stron umowy. Koszty z tego tytułu ponosi osoba, która spowodowała stwierdzoną rozbieżność. W przypadku braku rozbieżności koszty pokrywa nabywca. Nie uwzględnia się opisów błędów do wartości nie przekraczającej równowartości 200,00 EUR. | | 1.4 | Postanowienia dotyczące odpowiedzialności | | 1.4.1 | Autorola sp. z o.o. wyraźnie oświadcza, że jedynie oddaje do dyspozycji sprzedających i kupujących miejsce do zawierania transakcji handlowych. Umowy kupna-sprzedaży zawierane są wyłącznie pomiędzy sprzedającym a kupującym. Podobnie wszelkie formalności związane z umową również dokonywane są wyłącznie pomiędzy sprzedającym a kupującym.
Autorola sp. z o.o. nie ponosi żadnej odpowiedzialności za aktualność ofert, ich poprawność, kompletność, bezpieczeństwo oraz zgodność z prawem, ponieważ za wszelkie treści odpowiadają osoby korzystające z platformy, będące stronami umowy.
Autorola sp. z o.o. nie odpowiada za jakiekolwiek działania osób trzecich. Odpowiedzialność Autorola sp. z o.o. jest ograniczona do szkód powstałych z wyłącznej winy umyślnej Autorola sp. z o.o., przy czym nawet w tym wypadku Autorola sp. o.o. nie odpowiada za szkody w zakresie utraconych korzyści (tzw. lucrum cessans).
Podobnie spółka Autorola sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za usterki techniczne oraz błędy programu.
Na stronach internetowych Autorola sp. z o.o. mogą się znajdować linki do innych stron w Internecie. Autorola Sp. z o.o. nie ma wpływu na szatę graficzną oraz treści zawarte na stronach, do których prowadzą linki. Autorola Sp. z o.o. nie odpowiada za aktualność udostępnionych informacji, ich poprawność, kompletność lub jakość i wyraźnie dystansuje się od wszystkich treści zawartych na takich stronach. Niniejsze oświadczenie dotyczy wszystkich linków do innych stron znajdujących się na stronach firmy Autorola Sp. z o.o. oraz treści stron, do których linki te prowadzą. | | 1.5 | Zawarcie umowy, zasady licytowania, termin wiążący. | | 1.5.1 | Wystawiając pojazd na stronach internetowych Autorola sp. z o.o. sprzedający składa wiążącą ofertę sprzedaży temu licytującemu, który na koniec terminu składania ofert zaproponował najwyższą cenę. Sprzedający wyraźnie deklaruje zgodę na sprzedaż wystawianego przez siebie pojazdu, w przypadku braku wyższych ofert, temu licytującemu, który złożył ofertę odpowiadającą cenie minimalnej.
W przypadku złożenia takiej samej oferty przez dwóch licytujących za najwyższą ofertę uważa się tę, którą złożono wcześniej.
Każda złożona oferta wiąże licytującego. Złożonych ofert nie można zmniejszać lub anulować.
Wszystkie złożone oferty są przez spółkę Autorola sp. z o.o. rejestrowane i zapisywanie.
Wątpliwości dotyczące ofert są rozstrzygane wiążąco dla stron umowy przez Autorola sp. z o.o.
Z upływem ustalonego przez Autorola sp. z o.o. czasu składania ofert, o ile nie uzgodniono inaczej, wraz z końcem aukcji upływa okres związania zgłoszeniem, a pomiędzy sprzedającym a osobą, która złożyła najwyższą ofertę, dochodzi do zawarcia umowy kupna-sprzedaży zgodnej z prawem polskim.
Obie strony umowy są zobowiązane do zrealizowania transakcji. Sprzedający zobowiązuje się przekazać pojazd w opisanym stanie osobie, która złożyła najwyższą ofertę. Obowiązkiem osoby, która zaoferowała najwyższą cenę jest odbiór towaru i zapłata za niego. Te same zasady obowiązują w przypadku zawarcia umowy za pośrednictwem centrum obsługi klienta Autorola sp. z o.o. lub na skutek innego rodzaju pośrednictwa ze strony Autorola sp. z o.o.
Sprzedaż pojazdu za pośrednictwem Autorola.pl zobowiązuje nabywcę i sprzedającego do wydrukowania umowy bezpośrednio ze strony Autorola.pl i użycia jej. Dokument zawarcia transakcji jest wysyłany również e-mailem lub faksem. Wysłany przez firmę Autorola sp. z o.o. dokument zawarcia transakcji/umowę należy poddać kontroli poprawności. | | 1.5.2 | Podstawowe zasady aukcji on-line
Dopóki pojazd jest oferowany na aukcji on-line, użytkownik może oferować licytującym, którzy złożyli swoje oferty na ten artykuł, pojazdy podobnego rodzaju i jakości tylko w formie oferty wystawionej na stronach internetowych Autorola sp. z o.o., a nie inną drogą, np. za pośrednictwem poczty elektronicznej (odbieranie licytujących). Dotyczy to także okresu po terminie składania ofert.
Użytkownikom nie wolno wpływać na przebieg aukcji on-line, w szczególności poprzez składanie ofert przy użyciu innego konta użytkownika lub przez celowe włączenie osoby trzeciej. W szczególności zabrania się składania ofert na wystawione przez siebie towary w czasie trwania licytacji.
Ten sam pojazd nie może być oferowany na aukcjach on-line odbywających się równolegle. Zasada ta nie obowiązuje w przypadku, gdy użytkownik może wystawić kilka pojazdów tego samego rodzaju i jakości.
Zabrania się składania ofert za pomocą zautomatyzowanych systemów przetwarzania danych (np. tzw. sniperów). | | 1.5.3 | Przebieg aukcji
Początkiem, zakończeniem oraz przebiegiem aukcji kieruje Autorola sp. z o.o., która to również zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany zaplanowanych aukcji. Autorola sp. z o.o. w każdej chwili ma prawo bez uzasadnienia anulować aukcje, bez możliwości wysuwania roszczeń prawnych ze strony użytkowników. Anulowanie może mieć miejsce zarówno przed aukcją, jak i podczas jej trwania. Przeprowadzone już aukcje nie mogą być anulowane. | | 1.6 | Aukcja rozszerzona | | 1.6.1 | Pojazdy nie sprzedane na normalnej (bieżącej) aukcji, będą sprzedawane przez Autorola sp. z o.o. na tzw. aukcjach rozszerzonych. Rozszerzona aukcja stanowi zestawienie pojazdów, które nie zostały jeszcze sprzedane za pośrednictwem Autorola.pl.
Wszyscy użytkownicy są uprawnieni do licytowania na aukcji rozszerzonej, przy czym również w odniesieniu do tych aukcji odnoszą się wszystkie postanowienia Regulaminu. W szczególności oferty składane przez kupujących są wiążące.
Pojazdy są prezentowane na rozszerzonej aukcji tak długo, jak Autorola sp. z o.o. uzna to za celowe lub jak długo życzy sobie tego sprzedający.
Do zawarcia umowy kupna-sprzedaży, w przeciwieństwie do zwykłej aukcji, dochodzi wówczas, gdy sprzedający przyjmie ofertę. Jeżeli usługa Autorola sp. z o.o. nie doprowadzi do zawarcia umowy kupna-sprzedaży pomiędzy nabywcą a sprzedającym w wyniku rozszerzonej aukcji lub w jakikolwiek inny sposób, znajdują zastosowanie stosowne postanowienia Regulaminu.
|
2 | Miejsce odbioru samochodu i prawo nabywcy do sprawdzenia stanu pojazdu. |
| 2.1 | Miejscowość | | 2.1.1 | Miejscem odbioru pojazdu przez nabywcę jest, o ile nie uzgodniono inaczej, adres sprzedawcy.
Podczas wystawiania pojazdu sprzedający ma możliwość zaoferowania, iż odbiór pojazdu nastąpi w innym miejscu niż jego adres. Miejscem tym może być adres nabywcy lub inna ustalona miejscowość lub powiat.
Bez względu na to, czy sprzedający wybierze tę możliwość, nabywca zawsze może domagać się odbioru pod adresem sprzedającego, o ile preferuje takie rozwiązanie. | | 2.2 | Czas | | 2.2.1 | Odbiór pojazdu musi nastąpić najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych po zawarciu umowy. Sprzedający jest zobowiązany umożliwić nabywcy odbiór pojazdu w określonym terminie, w godzinach od 9.00-17.00. Jeżeli strony nie mogą uzgodnić godziny, jest ona wyznaczana przez nabywcę w określonym powyżej przedziale czasowym, z co najmniej z 24-godzinnym wyprzedzeniem. | | 2.3 | Jazda próbna | | 2.3.1 | Przed zapłatą nabywcy przysługuje prawo do sprawdzenia, czy pojazd odpowiada opisowi sprzedającego oraz do krótkiej jazdy próbnej. Sprzedający ponosi ryzyko ewentualnych szkód, do których może dojść podczas jazdy próbnej, a nabywca jest zobowiązany do odszkodowania, jeżeli jego działania są rozmyślnie lub wynikają z poważnego zaniedbania. Sprzedający musi się upewnić, że osoba wykonująca jazdę próbną posiada ważne prawo jazdy. | | 2.4 | Wady | | 2.4.1 | Jeżeli nabywca stwierdzi, że między stanem faktycznym pojazdu, a jego opisem sporządzonym przez sprzedawcę ma miejsce znaczna różnica (ponad równowartość 200,00 EUR), to nabywca ma prawo do odpowiedniego upustu albo też do odstąpienia od transakcji. Spółka Autorola sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zaangażowania rzeczoznawcy (patrz punkt 1.3.3). Również w takim wypadku., pozostaje obowiązek uiszczenia stosownej opłaty wobec Autorola sp. z o.o. | | 2.5 | Dane pojazdu | | 2.5.1 | Przed dokonaniem zapłaty kupujący ma prawo przekonać się, że numer podwozia pojazdu i odpowiednie oznaczenie zgadza się z kartą pojazdu.
Nabywca wraz z pojazdem musi otrzymać oryginalną kartę pojazdu/dowód rejestracyjny II, dowód rejestracyjny/dowód rejestracyjny I, zaświadczenie dotyczące przeglądu głównego oraz analizy składu spalin. |
| 3.1 | Zapłata | | 3.1.1 | Kwota zakupu, o ile osobne postanowienia Regulaminu nie stanowią inaczej, musi być uiszczona przez nabywcę w chwili odbioru pojazdu, w zamian za przekazanie pojazdu, oryginalnego dowodu rejestracyjnego i ewentualnych innych dokumentów, które należą do pojazdu.
Nabywca musi dokonać zapłaty gotówką lub potwierdzonym czekiem bankowym. Jeżeli jedna ze stron umowy o to prosi, druga strona jest zobowiązana do potwierdzenia odbioru usługi świadczonej przez partnera umowy. |
| 4.1 | Przeniesienie ryzyka | | 4.1.1 | Z chwilą przekazania pojazdu ryzyko związane z ceną/usługą przechodzi ze sprzedającego na nabywcę lub jego pełnomocnika.
Jeżeli po dokonaniu oględzin i jeździe próbnej nabywca nie zgłosił zastrzeżeń dotyczących pojazdu, to nie może on później powoływać się na takie wady, które on sam lub dysponująca odpowiednią wiedzą fachową osoba trzecia powinna zauważyć podczas oględzin lub jazdy próbnej. | | 4.2 | Zobowiązania sprzedającego | | 4.2.1 | Sprzedający odpowiada za przygotowanie pojazdu do odbioru, w szczególności za prawidłowość wszystkich danych dotyczących pojazdu, za ich zgodność z prawdą i kompletność oraz za to że pojazd nie posiada wad.
Sprzedający odpowiada za to, że jest prawomocnym właścicielem pojazdu, że na pojeździe nie ciążą żadne prawa osób trzecich (zastrzeżenie własności, postępowanie egzekucyjne, prawo pierwokupu, zakaz sprzedaży lub inne prawa), które ograniczają lub uniemożliwiają swobodną i wolną od obciążeń sprzedaż pojazdu.
Zasada ta nie obowiązuje, jeżeli sprzedający poinformował o tym w opisie pojazdu i ustalił z nabywcą, że ten w chwili zawarcia umowy kupna-sprzedaży wykupi lub przejmie te prawa. Przed wystawieniem pojazdu sprzedający musi zapewnić, by wszystkie możliwe zobowiązania oraz inne prawa ciążące na pojeździe, które wiążą się z przeniesieniem własności, zostały wykupione najpóźniej w chwili odbioru pojazdu.
W przypadku dostarczenia pojazdu z tablicami rejestracyjnymi, warunkiem jest posiadanie w chwili dostawy ważnego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej. Jeżeli dostawa obejmuje nie zarejestrowany pojazd, to w chwili przekazania nie jest on ubezpieczony. | | 4.3 | Zobowiązania nabywcy | | 4.3.1 | W przypadku otrzymania zarejestrowanego pojazdu nabywca zobowiązuje się go wyrejestrować najpóźniej trzy dni od dnia odbioru.
Jeżeli nabywca złożył na Autorola.pl najwyższą ofertę zgodnie z zasadami licytacji, bądź w inny sposób zaakceptował kupno, to doszło do zawarcia umowy pomiędzy nabywcą a sprzedającym, a co za tym idzie nabywca jest zobowiązany do odbioru pojazdu i zapłaty ustalonej kwoty.
Inne postanowienia dotyczących odpowiedzialności i zobowiązań są wymienione w pozostałych postanowieniach Regulaminu aukcji. | | 4.4 | Kwestie sporne pomiędzy nabywcą a sprzedającym | | 4.4.1 | Jeżeli w odpowiednim terminie została złożona reklamacja i stwierdzono nie wywiązanie się z warunków z winy drugiej strony umowy, to podejmowane będą środki związane z odstąpieniem lub roszczeniami odszkodowawczymi, na zasadach ogólnych, zgodnie z prawem polskim.
W przypadku wniesienia przez nabywcę lub sprzedającego skargi przeciwko drugiej stronie umowy koszty transportu ustala się na stałą kwotę.
Jeżeli zgodnie z ustaleniem obu stron umowy pojazd transportowano kilkakrotnie, opłata jest pobierana za każdy transport.
W kwestiach spornych pomiędzy nabywcą a sprzedającym, których nie można rozwiązać bezpośrednio za porozumieniem stron, wzywa się strony do wystąpienia na drogę prawną.
W przypadku sporu pomiędzy nabywcą a sprzedającym, należy niezwłocznie wysłać kopię umowy wraz z opisem sporu do Autorola Sp. z o.o. Służy to celom statystycznym oraz rejestracyjnym i nie powoduje, że Autorola Sp. z o.o. w jakikolwiek sposób staje się stroną sporu.
Powstanie sporów pomiędzy stronami umowy kupna – sprzedaży nie ma wpływu na obowiązek zapłaty stosownej opłaty na rzecz Autorola sp. z o.o. |
5 | Rejestracja, blokada, odwołanie i wypowiedzenie |
| 5.1 | Rejestracja, blokada, odwołanie i wypowiedzenie | | 5.1.1 | Nie ma wymogu rejestracji w Autorola sp. z o.o., natomiast rejestracja jest konieczna aby móc korzystać ze wszystkich usług Autorola sp. z o.o. Rejestracja jest bezpłatna. Polega ona na otwarciu konta użytkownika oraz złożeniu deklaracji o zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.
Z chwilą zarejestrowania zostaje zawarta między Autorola sp. z o.o. a użytkownikiem umowa o korzystanie z platformy aukcyjnej pojazdów Autorola.pl, na zasadach określonych w Regulaminie.
Dane, których wymaga spółka Autorola sp. z o.o. przy rejestracji muszą być kompletne i prawidłowe. Jeżeli po rejestracji użytkownik zmienia dane, zobowiązany jest on do niezwłocznego poinformowania o zmianach Autorola sp. z o.o..
Podczas rejestracji użytkownik wybiera nazwę użytkownika i hasło. Nazwa użytkownika nie może istnieć w adresie e-mail lub adresie strony internetowej, nie może naruszać praw osób trzecich, zwłaszcza praw do nazwy lub marki. Hasło należy trzymać w tajemnicy. Użytkownik odpowiada za niezgodne z prawem korzystanie nazwy użytkownika oraz hasła. Konta użytkownika nie można przenosić.
Autorola sp. z o.o. może w każdej chwili zablokować konto użytkownika. Po zablokowaniu konta dany użytkownik nie może już korzystać ze stron internetowych spółki Autorola sp. z o.o., ani bez wyraźnej zgody Autorola Sp. z o.o. ponownie się zarejestrować.
Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o korzystanie z platformy Autorola.pl. Do wypowiedzenia wystarczy pisemne powiadomienie lub e-mail na adres: info@autorola.pl
Autorola sp. z o.o. może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o korzystanie z platformy Autorola.pl, bez zachowania terminów, ze skutkiem natychmiastowym. |
6 | Opłaty za zamieszczanie oferty, opłaty dodatkowe i prowizje |
| 6.1 | Opłaty za zamieszczanie oferty, opłaty dodatkowe i prowizje | | 6.1.1 | Rejestracja użytkownika na stronie Autorola.pl jest bezpłatna.
Wysokość poszczególnych opłat opiera się na aktualnym cenniku, z którym można się zapoznać na stronie Cennik.
Poszczególne opłaty należy uiścić niezwłocznie po otrzymaniu faktury, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej wystawienia. Można je regulować przelewem lub za pomocą upoważnienia do poboru środków.
W przypadku nieudanego poboru wierzytelności użytkownik ma obowiązek zwrócić powstałe z tego tytułu koszty dodatkowe, o ile odpowiada za niepomyślną transakcję.
Autorola sp. z o.o. będzie wysyłać użytkownikowi faktury za pośrednictwem poczty lub e-mailem na jego adres e-mail. Brak zapłaty faktury w terminie 14 dni od dnia jej wystawienie spowoduje naliczanie odsetek ustawowych. Kwota na fakturze zawiera obowiązujący w dniu wystawienia faktury podatek VAT, który to jest wykazany na fakturze.
Prowizja do zapłacenia przez licytującego zostanie zaksięgowana na jego koncie, jeżeli druga strona umowy nie spełni prawidłowo warunków umowy zawartej za pośrednictwem strony internetowej spółki Autorola sp. z o.o.. Wnioskowanie o notę uznaniową musi odbywać się z zachowaniem stosownej procedury. Potrącenie wierzytelności na podstawie nie wystawionych jeszcze not uznaniowych z wymagalnymi oraz/lub przyszłymi wierzytelnościami jest dopuszczalne tylko wówczas, gdy roszczenia te są bezsporne lub istnieje prawomocny tytuł ku temu. | | 6.1.2 | W przypadku rezygnacji nabywcy z zakupionego pojazdu, braku jakiegokolwiek kontaktu z nabywcą po upływie terminu płatności (mail, telefon, SMS) faktury lub braku otrzymania płatności w wymaganym terminie umieszczonym na fakturze Autorola.pl naliczy opłatę karną w wysokości 2000 PLN netto + VAT. |
| 7.1 | Artykuły zabronione | | 7.1.1 | Zabrania się oferowania pojazdów, jeżeli oferta, sprzedaż lub zakup tych pojazdów narusza przepisy prawa (np. ustawę z dnia 21 maja 1999 r. o broni i amunicji – Dz.U. z 2004 nr 52 poz. 525 z późn. zm.) lub dobre obyczaje.
W szczególności nie wolno opisywać, ani oferować pojazdów, których reklamowanie, oferowanie lub sprzedaż narusza prawa autorskie i prawa o ochronie usług, prawa chroniące działalność zarobkową oraz inne prawa (np. prawo do ochrony własnego wizerunku, nazwy i osobowości).
|
8 | Ogólne zasady podstawowe |
| 8.1 | Ogólne zasady podstawowe | | 8.1.1 | Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania obowiązujących przepisów podczas jakiegokolwiek korzystania ze strony internetowej Autorola sp. z o.o. oraz z jej usług.
W przypadku zawarcia na platformie handlowej umowy pomiędzy użytkownikami spółka Autorola sp. z o.o. przekazuje im dane wymagane do wzajemnego kontaktu.
Jeżeli użytkownicy są przedsiębiorcami, to w stosunku do umów zawartych przez tych użytkowników na platformie Autorola sp. z o.o. obowiązuje wyłącznie prawo polskie.
Wszystkim użytkownikom zabrania się uprawiania komercyjnej reklamy z wykorzystaniem otrzymanych adresów, danych kontaktowych oraz adresów e-mail. |
| 9.1 | Zwolnienie | | 9.1.1 | Użytkownik zwalnia spółkę Autorola sp. z o.o. z wszelkich roszczeń wnoszonych wobec niej przez innych użytkowników lub inne osoby trzecie z powodu naruszenia ich praw przez zamieszczone przez użytkownika strony internetowej oferty i treści, bądź z powodu innego wykorzystania przez niego strony internetowej spółki Autorola sp. z o.o..
Użytkownik przejmując na siebie wszelką odpowiedzialność, zobowiązuje się w szczególności do poniesienia kosztów powstałe na skutek konieczności obrony prawnej spółki Autorola sp. z o.o., włącznie z wszelkimi kosztami sądowymi i kosztami pomocy prawnej. Zasady te nie obowiązują, jeżeli użytkownik nie jest winny naruszenia prawa. |
| 10.1 | Integralność systemu | | 10.1.1 | Użytkownik nie ma prawa korzystać z mechanizmów, oprogramowania lub innych procesów w połączeniu z użytkowaniem strony internetowej spółki Autorola sp. z o.o., ponieważ mogą one zakłócić działanie strony. Użytkownikowi nie wolno podejmować środków, które mogłyby skutkować niedopuszczalnym lub nadmiernym obciążeniem infrastruktury.
Treści zawartych na stronie internetowej spółki Autorola sp. z o.o. nie wolno bez zgody prawnego właściciela kopiować, rozpowszechniać, ani w jakikolwiek sposób wykorzystywać lub powielać. Dotyczy to również kopiowania w technologiach wyszukiwarek Robot/Crawler“ albo przez inne mechanizmy automatyczne.
Układ stron internetowych spółki Autorola sp. z o.o. oraz niniejszy Regulamin wolno powielać oraz/lub wykorzystywać na innych stronach wyłącznie za zgodą spółki Autorola Sp. z o.o., wyrażoną w formie pisemnej pod rygorem nieważności. |
11 | Zgoda na przetwarzanie danych |
| 11.1 | Zgoda na przetwarzanie danych | | 11.1.1 | Poprzez akceptację niniejszego regulaminu, użytkownik wyraża zgodę na zapisanie na serwerach spółki Autorola sp. z o.o. danych osobowych, których wymagano w ramach procedury rejestracyjnej, podczas przygotowania i realizacji umowy zawartej na stronach internetowych Autorola.pl w ramach systemu opiniowania, w ustawieniach osobistych oraz innych schowkach. Ponadto użytkownik akceptuje i zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie tych danych przez spółkę Autorola sp. z o.o. w celu uzasadnienia, realizacji i dokonania formalności związanych z umową użytkownika.
Poprzez akceptację niniejszego regulaminu, użytkownik wyraża zgodę, aby po upływie czasu składania ofert Autorola sp. z o.o. – po uprzednim uzyskaniu wyraźnej zgody – przekazała dane użytkownika, adres dostawy i konto bankowe drugiej stronie umowy w celu dokonania formalności związanych z umową. Jeżeli jako użytkownik biorę udział w licytacji, ustęp ten obowiązuje tylko wówczas, gdy złożona przeze mnie oferta jest najwyższa lub na mocy innych ustaleń jestem stroną umowy.
Poprzez akceptację niniejszego regulaminu, użytkownik wyraża zgodę, aby spółka Autorola sp. z o.o. przetwarzała dane osobowe użytkownika w celu ochrony interesów w zakresie wyjaśnienia nieprawidłowości w korzystaniu z platformy handlowej on-line oraz celem dochodzenia prawa po wygaśnięciu stosunku użytkowania, wykorzystywała je i przekazywała organom ścigania oraz osobom trzecim, których prawa zostały naruszone, jeżeli istnieją wyraźne, wymagające udokumentowania przesłanki świadczące o takim naruszeniu.
Powyższe oświadczenia dotyczące danych osobowych, mogę zostać w każdej chwili odwołane, ze skutkiem na przyszłość, przez wysłanie e-maila na adres info@autorola.pl.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że spółka Autorola sp. z o.o. stosuje pliki GIF z tłem transparentnym lub rastrowym do obsługi reklamy online. Pliki GIF udostępnia nasz partner DoubleClick, który zarządza ogłoszeniami. Za pomocą tych plików DoubleClick może rozpoznać jednoznaczny plik cookie w Twojej przeglądarce internetowej, które nam z kolei pozwalają dowiedzieć się, jakie ogłoszenia reklamowe użytkownicy umieszczają na naszej stronie internetowej. Cookie zostało umieszczone w odpowiednim katalogu przez nas lub inną osobę zajmującą się działalnością reklamową, która współpracuje z DoubleClick. Informacje sporządzone przy użyciu cookie lub technologii Spotlight oraz wspólnie wykorzystywane są anonimowe i nie można za ich pomocą zidentyfikować konkretnej osoby. Nie zawierają ani Twojego nazwiska, ani adresu, numeru telefonu czy adresu e-mail. Bliższe informacje na temat DoubleClick oraz sposobu konfiguracji tych technologii można uzyskać pod adresem http://www.doubleclick.net/us/corporate/privacy. |
| 12.1 | Wprowadzenie | | 12.1.1 | Szczegółowa informacja o polityce prywatności w odniesieniu do danych osobowych zbieranych przez spółkę Autorola.
Kiedy korzystają Państwo z usług spółki Autorola, korzystamy z Państwa danych osobowych. Niniejsza informacja o polityce prywatności ma na celu poinformowanie Państwa, czyli „podmiotu danych”, w jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe.
Ochrona Państwa danych osobowych ma duże znaczenie, dlatego też zachęcamy Państwa do zapoznania się z niniejszą informacją o polityce prywatności. Jeżeli mają Państwo problem z przeczytaniem niniejszej informacji o polityce prywatności lub potrzebują pomocy w jej zrozumieniu, prosimy o kontakt (telefon: +48 (22) 300 81 81, a my postaramy się Państwu pomóc.
Używamy także „ciasteczek” (cookies). Proszę kliknąć na ikonę Cookie w lewym dolnym rogu ekranu, aby uzyskać szczegółowe informacje o tym, jak używamy plików cookie. | | 12.2 | Kontakt | | 12.2.1 | Spółką zbierającą Państwa dane, zwaną administratorem danych, jest:
Autorola A/S
Skibhusvej 52A
DK-5000 Odense C
Denmark
Tel: +45 70 20 16 61
Email: kundecenter@autocom.dk
/>
Spółką pierwszego kontaktu oraz przetwarzającą Państwa dane, zwaną procesorem jest:
Autorola Sp. z o.o.
Łopuszańska 36
02-220 Warszawa
Tel: +48 22 300 81 81
Email: info@autorola.pl
| | 12.2.2 | Jeżeli chcą Państwo wnieść skargę na sposób, w jaki traktujemy Państwa dane, a my nie możemy Państwu pomóc, należy skontaktować się z organem ds. ochrony danych:
Biuro Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych - GIODO
ul. Stawki 2
00-193 Warsaw
Tel: +48 22 53 10 440
Email: kancelaria@giodo.gov.pl
Website: https://www.giodo.gov.pl/
| | 12.2.3 | Państwa dane osobowe podlegają ochronie prawnej na podstawie Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
(ROZPORZĄDZENIE (UE) 2016/679 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 27 kwietnia 2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o ochronie danych)) | | 12.3 | Osoby, które zarejestrują się w serwisach spółki Autorola | | 12.3.1 | Rejestrując się w charakterze użytkownika usług spółki Autorola, zawierają Państwo umowę, do której realizacji spółka Autorola wymaga Państwa danych kontaktowych. Przekazane informacje zostaną wykorzystane w celu świadczenia usług przez spółkę Autorola, w celu weryfikacji Państwa tożsamości oraz w celu zapewnienia Państwu dostępu do właściwych systemów informatycznych.
Pod nieobecność roszczenia prawnego zamierzamy usunąć lub zapewnić anonimowość danych zebranych od Państwa podczas przeszukiwania naszych witryn po upływie 1 roku od ostatniego logowania lub 5 lat od ostatniego kupna lub sprzedaży pojazdu lub innych towarów. Prosimy o pozostawienie pewnego marginesu czasu, ponieważ nie codziennie sprawdzamy, które informacje wymagają usunięcia. | | 12.3.2 | W niektórych przypadkach przekazujemy Państwa dane osobowe, zebrane podczas rejestracji w serwisach Autorola, osobom trzecim w celu realizacji ustalonych usług. Do takich przypadków należą w szczególności sprzedaż lub kupno pojazdów lub towarów, brak zapłaty należnych faktur wystawionych przez Autorola, wystawianie przez nas faktur, realizowany przez nas zwrot płatności, polecenie władz w związku z dochodzeniem karnym i inne.
Odbiorców można podzielić na następujące kategorie:
- Kontrolerzy finansowi
- Nabywca sprzedawanych przez Państwa pojazdów lub towarów
- Sprzedawca kupowanych przez Państwa pojazdów lub towarów
- Nasz bank
- Nasza firma windykacyjna
- Nasza firma odzyskująca długi
- Spółka zajmująca się podpisywaniem umów cyfrowych
- Władze
- Nasi partnerzy prowadzący hosting naszych witryn i serwisów internetowych
- Nasi partnerzy tworzący kopie zapasowe danych
- Dostawcy usług SMS
- Parkingi, z których Państwo odbierają lub do których Państwo dostarczają pojazdy lub towary
- Firmy przewozowe dowożące do Państwa pojazdy lub je od Państwa odbierające
| | 12.3.3 | Przekazujemy dowód rejestracyjny pojazdu do krajów spoza Unii Europejskiej w przypadku sprzedaży pojazdów lub towarów poza Unią Europejską. Do przekazania pojazdu nowemu właścicielowi kupujący wymaga dowodu rejestracyjnego i dlatego przekazujemy dowód nowemu właścicielowi, aby mógł on zgłosić roszczenie prawne względem pojazdu. | | 12.4 | Osoby przeszukujące nasze witryny | | 12.4.1 | Zbieramy informacje o odwiedzanych przez Państwa stronach, oglądanych pojazdach, o pojazdach dodawanych do listy ulubionych, kampaniach, które skłoniły Państwa do wejścia na nasze witryny itp. Dane te wykorzystujemy do polecenia Państwu odpowiednich pojazdów, do celów marketingowych i w celu optymalizacji doświadczenia użytkownika oraz przepływu na potrzeby zwiększenia sprzedaży. Zebrane informacje wykorzystujemy także, by podpowiedzieć naszemu zespołowi sprzedawców potencjalnych nabywców. | | 12.4.2 | Pod nieobecność roszczenia prawnego zamierzamy usunąć lub zapewnić anonimowość danych zebranych od Państwa podczas przeszukiwania naszych witryn po upływie 1 roku od ostatniego logowania lub 5 lat od ostatniego kupna lub sprzedaży pojazdu lub innych towarów. Prosimy o pozostawienie pewnego marginesu czasu, ponieważ nie codziennie sprawdzamy, które informacje wymagają usunięcia.
Posiadamy interes prawny w optymalizacji naszej sprzedaży, co naszym zdaniem jest zgodnym z prawem powodem zbierania i przetwarzania Państwa danych w oparciu o prowadzone przez Państwa przeszukiwanie naszych witryn. | | 12.4.3 | Korzystamy z usług osób trzecich w celu opracowania anonimowych statystyk wykorzystania naszych witryn. Używamy także „ciasteczek” (cookies). Szczegółowe informacje na temat sposobu, w jaki używamy ciasteczek, znajdują się w naszej (polityce dotyczącej ciasteczek). | | 12.5 | Osoby korzystające z Biura Obsługi Autorola lub innych sposobów wsparcia | | 12.5.1 | Udzielając wsparcia i pomocy, spółka Autorola pragnie zapewnić Państwu dobre doświadczenia związane z korzystaniem z naszych systemów i usług informatycznych oraz zagwarantować rozwiązanie problemów w odpowiednim czasie.
Zawsze z przyjemnością zapewnimy Państwu pomoc, gdy mają Państwo problem związany z naszymi usługami. Posiadamy uzasadniony interes w pomaganiu naszym klientom korzystać z naszych usług.
Korzystamy z systemów podmiotów zewnętrznych do śledzenia otrzymanych zapytań serwisowych, a dane osobowe podane przez Państwa w związku ze wsparciem może przechowywać partner zewnętrzny.
Jeżeli potrzebują Państwo wsparcia w związku z podsystemem, możemy być zmuszeni do przekazywania danych osobowych podanych przez Państwa w związku ze wsparciem, aby uzyskać żądane wsparcie od naszych partnerów.
Dane osobowe podane przez Państwa w związku ze wsparciem usuniemy po upływie najwyżej dwóch lat od realizacji Państwa zlecenia serwisowego lub zapewnimy anonimowość takich danych. | | 12.6 | Osoby naruszające | | 12.6.1 | Prowadzimy wewnętrzną ewidencję nieuczciwych i nierzetelnych użytkowników, tzn. takich, którzy np. odmawiają uregulowania uzasadnionej prowizji kupującego lub sprzedającego, wywierają naciski na sprzedawcę w czasie odbioru pojazdu próbując oszukać sprzedawcę lub prezentując podobne zachowania.
Wykorzystujemy te informacje, aby ocenić, czy chcemy nadal współpracować z osobą dopuszczającą się naruszenia.
Posiadamy interes prawny w świadczeniu profesjonalnych usług, co oznacza, że staramy się, by nasi kupujący i sprzedający działali profesjonalnie. | | 12.6.2 | W przypadkach złamania przepisów lub roszczenia prawnego przekażemy takie informacje właściwym stronom, w tym:
Takie informacje mogą być niezbędne także na potrzeby kontroli finansowej, ponieważ mogą stanowić dokumentację straty lub zysku. W takim przypadku informację przekażemy:
| | 12.6.3 | Jeżeli nie pojawi się roszczenie prawne lub wykroczenie będzie tak poważne, że uzasadnia dłuższy okres przechowywania, zamierzamy usunąć takie informacje lub zapewnić ich anonimowość po upływie 5 lat od ostatniego zakupu lub sprzedaży przez Państwa jakiegokolwiek pojazdu lub towarów. Prosimy o pozostawienie pewnego marginesu czasu, ponieważ nie codziennie sprawdzamy, które informacje wymagają usunięcia. | | 12.7 | Osoby kupujące i sprzedające pojazdy | | 12.7.1 | Aby ułatwić sprzedaż, kupujący i sprzedający muszą wymienić się danymi osobowymi, zaś spółka Autorola przekazuje te informacje obu stronom w ramach umowy zawartej podczas rejestracji w serwisach Autorola. Niektóre transakcje prowadzone są przez pośrednika i wówczas kupujący i nabywca nie wymieniają się danymi osobowymi. Po zakończeniu aukcji spółka Autorola próbuje nawiązać kontakt z potencjalnymi nabywcami oraz sprzedającym i negocjować sprzedaż. | | 12.7.2 | Przekażemy Państwa dane kontaktowe do krajów spoza Unii Europejskiej w przypadkach, gdy kupują lub sprzedają Państwo pojazdy lub towary poza UE.
Autorola stosuje standardową klauzulę umowną, aby zapewnić właściwą ochronę Państwa danych osobowych przy braku odpowiedniej decyzji zgodnie z art. 45 pkt. 3 Ogólnego Rozporządzenia o ochronie danych. | | 12.7.3 | Pod nieobecność roszczenia prawnego zamierzamy usunąć lub zapewnić anonimowość danych zebranych od Państwa po upływie 5 lat od ostatniego kupna lub sprzedaży pojazdu lub innych towarów. Prosimy o pozostawienie pewnego marginesu czasu, ponieważ nie codziennie sprawdzamy, które informacje wymagają usunięcia. | | 12.7.4 | Autorola jest zobowiązana do zgłaszania towarów importowanych i eksportowanych do INTRASTAT, przekazujemy wówczas wymagane prawem dane osobowe.
Spółka Autorola jest prawnie zobowiązana do wyrejestrowania pojazdów przed wywiezieniem ich z kraju lub udokumentowania procesu wyrejestrowania. Podczas wyrejestrowywania Państwa dane osobowe zostaną przekazane odpowiednim władzom. | | 12.8 | Osoby, które uzyskują zwrot | | 12.8.1 | Jeżeli musimy zwrócić zapłaconą kwotę, potrzebujemy danych rachunku bankowego, na który przelejemy pieniądze. Mogą Państwo odmówić podania takich informacji, ale oznacza to dłuższy czas realizacji oraz fakt, że nie będziemy mogli dokonać bezpośredniego przelewu. Zwracamy pieniądze na podstawie umowy zawartej między Państwem a nami, dążąc do sprawiedliwego traktowania Państwa i innych klientów w celu promowania przyszłych transakcji i współpracy.
Dane rachunku przekażemy:
- Naszemu bankowi
- Kontrolerom finansowym
Dane Państwa rachunku bankowego usuniemy po upływie 5 lat od ostatniego zwrotu. Prosimy o pozostawienie pewnego marginesu czasu, ponieważ nie codziennie sprawdzamy, które informacje wymagają usunięcia. | | 12.9 | Osoby, które odmówią płatności | | 12.9.1 | Zgodnie z umową zawartą między naszymi klientami a spółką Autorola, spółka Autorola będzie dążyć do wyegzekwowania zaległych płatności.
Jeśli spółka Autorola i klient nie mogą dojść do porozumienia w sprawie sposobu płatności, Autorola skorzysta z usług podmiotu zewnętrznego, który dokona windykacji należności, i w takim przypadku przekaże dane osobowe firmie odzyskującej należności.
Autorola nie jest spółką windykacyjną i dąży do zapewnienia sprawiedliwego traktowania wszystkich stron. | | 12.9.2 | Pod nieobecność roszczenia prawnego zamierzamy usunąć lub zapewnić anonimowość danych zebranych od Państwa po upływie 5 lat od rozliczenia lub anulowania ostatniej zaległej płatności. Prosimy o pozostawienie pewnego marginesu czasu, ponieważ nie codziennie sprawdzamy, które informacje wymagają usunięcia. | | 12.10 | Państwa prawa | | 12.10.1 | Zgodnie z przepisami posiadamy następujące prawa w odniesieniu do Państwa danych osobowych używanych przez spółkę Autorola: | | 12.10.2 | Prawo do usunięcia ("prawo do zapomnienia")
Autorola usunie Państwa dane osobowe lub zapewni ich anonimowość na żądanie. Usunięcie Państwa danych osobowych zostanie przeprowadzone jak najszybciej w ciągu jednego miesiąca od otrzymania Państwa żądania.
Wyjątki
Autorola jest zobowiązana do usunięcia Państwa danych jedynie w przypadku, gdy nie ma obowiązku przechowywać informacji lub występuje jedna z poniższych okoliczności:
- Państwa dane osobowe nie są już potrzebne do realizacji celu, w związku, z którym je zebrano lub przetwarzano;
- Wycofają Państwo udzieloną zgodę na zbieranie i przetwarzanie, i nie ma innych podstaw prawnych przetwarzania;
- Sprzeciwiają się Państwo przetwarzaniu w bezpośrednich celach marketingowych;
- Nastąpiło niezgodne z prawem przetwarzanie Państwa danych osobowych;
- Państwa dane osobowe należy usunąć, aby zrealizować obowiązek prawny, nakładany przez prawo na Autorola.
| | 12.10.3 | Prawo do ograniczenia przetwarzania
Autorola przerwie przetwarzanie Państwa danych osobowych na Państwa żądanie.
Wyjątki
Spółka Autorola jest zobowiązana do zaprzestania przetwarzania Państwa danych tylko w przypadku spełnienia jednego z poniższych warunków:
- Podważą Państwo rzetelność danych osobowych, przez okres pozwalający spółce Autorola na weryfikację rzetelności danych osobowych;
- Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, sprzeciwiają się Państwo usunięciu danych osobowych i żądają ograniczenia ich wykorzystania;
- Autorola nie potrzebuje już Państwa danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one niezbędne podmiotowi danych do ustanowienia, realizacji i obrony przed roszczeniami prawnymi;
- Powiadomili Państwo spółkę Autorola o naruszeniu Państwa interesów, praw i swobód w oczekiwaniu na weryfikację, czy zasadne podstawy spółki Autorola są ważniejsze od przedstawianych przez Państwa.
| | 12.10.4 | Prawo do usunięcia niezgodności
Jeżeli stwierdzą Państwo nieprawidłowość swoich danych osobowych, proszę nas o tym powiadomić, a my wprowadzimy poprawki. | | 12.10.5 | Prawo dostępu przez podmiot danych
Mają państwo prawo otrzymać kopię Państwa danych osobowych posiadanych przez spółkę Autorola. Przekażemy je w formie cyfrowej przy braku odrębnych ustaleń. Widoczności Państwa danych osobowych dotyczy większa liczba zasad, ale wszystkie wymagane informacje powinny być ujęte powyżej. Kopia Państwa danych osobowych zostanie doręczona jak najszybciej w ciągu jednego miesiąca od otrzymania Państwa żądania. | | 12.10.6 | Prawo do wycofania zgody
W przypadku, gdy zbieranie i wykorzystywanie przez nas Państwa danych osobowych opiera się na Państwa zgodzie, mogą Państwo wycofać taką zgodę w dowolnej chwili, kontaktując się ze spółką Autorola. | | 12.10.7 | Prawo do przenoszenia danych
Mają Państwo prawo otrzymać kopię swoich danych osobowych w formacie umożliwiającym odczyt maszynowy. Autorola może także wysłać je bezpośrednio do innej spółki na Państwa żądanie.
Wyjątki
Autorola ma obowiązek przekazać Państwa dane osobowe jedynie, kiedy:
- To Państwo przekazali dane spółce Autorola,
- zbieranie danych odbywa się na podstawie Państwa zgody lub umowy, której są Państwo stroną oraz
- przetwarzanie odbywa się automatycznie (to znaczy bez informacji w formie papierowej).
| | 12.10.8 | Prawo do zgłoszenia sprzeciwu
Mają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych związanym z marketingiem bezpośrednim, a także jeżeli uważają Państwo, że doszło do naruszenia Państwa prawa lub zagrożenia Państwa wolności.
Wyjątki
Spółka Autorola może nadal przetwarzać Państwa dane osobowe w następujących przypadkach:
- Spółka Autorola przedstawi istotne uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania.
- Przetwarzanie Państwa danych osobowych przez spółkę Autorola jest niezbędne do ustanowienia, realizacji i obrony przed roszczeniami prawnymi.
- Podstawą prawną przetwarzania nie jest uzasadniony interes lub przetwarzanie wynika z interesu publicznego.
|
|
|
Oświadczenie o ochronie prywatności |
|
| 1 | Wstęp | | Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy danych gromadzonych przez Grupę Autorola podczas korzystania z naszych usług.
Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności ma na celu poinformowanie użytkownika, „osoby, której dane dotyczą”, w jaki sposób wykorzystujemy jego/jej dane osobowe. Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas ważna i zachęcamy do zapoznania się z niniejszym oświadczeniem o ochronie prywatności. W razie problemów z przeczytaniem niniejszego oświadczenia prosimy o kontakt (telefon: +48 (22) 300 81 81), a my pomożemy najlepiej jak potrafimy.
Dane osobowe użytkownika są chronione prawem poprzez Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)).
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian. Zachęcamy do okresowego przeglądania tego oświadczenia, ponieważ zmiany będą publikowane na tej stronie.
| | 2 | Zbierane przez nas dane osobowe | | Gromadzimy różne rodzaje danych w zależności od tego, w jaki sposób użytkownik wchodzi z nami w interakcję i z jakich usług korzysta. Jednak w przypadku wszystkich usług Autorola gromadzone są tylko zwykłe dane osobowe.
Przekazywane nam dane osobowe
Rejestrując się jako użytkownik usług Autorola, osoba ta zawiera umowę, do której Autorola potrzebuje jej danych kontaktowych, które zostaną wykorzystane do realizacji naszych usług i weryfikacji jej tożsamości.
Dane osobowe gromadzone podczas wizyty na naszych stronach internetowych
Podczas korzystania z naszych stron internetowych możemy automatycznie gromadzić dane osobowe, takie jak adres IP i inne dane, które są gromadzone przez pliki cookie, takie jak lokalizacja użytkownika, sposób nawigacji po stronach internetowych itp. Więcej informacji na temat danych gromadzonych przez pliki cookie można znaleźć tutaj: Cookies
Dane osobowe gromadzone podczas korzystania z naszych usług
Podczas korzystania z naszych usług gromadzimy między innymi następujące dane osobowe:
Wszyscy użytkownicy:
- Adres IP
- Imię/nazwisko
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Wiek
- Płeć
Dodatkowe dane zebrane dla użytkowników profesjonalnych:
- Adres rozliczeniowy
- Informacje dotyczące płatności
- VIN
- Numer ubezpieczenia
Gromadzimy również dane dotyczące korzystania z naszych usług, które mogą zawierać dane osobowe.
Informacje dotyczące płatności i rozliczeń są gromadzone i wykorzystywane wyłącznie w celu przetwarzania płatności i dostarczania naszych produktów i usług.
Wrażliwe dane
Ponieważ nie wykorzystujemy wrażliwych danych osobowych, prosimy o nieujawnianie żadnych wrażliwych danych osobowych, chyba że wyraźnie to wskażemy ze względu na obowiązek prawny lub wymóg prawny.
| | 3 | Jak gromadzimy dane | | Jak opisano powyżej, zbieramy dane osobowe od użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową lub korzystających z naszych usług. Część danych jest udostępniana przez użytkownika, a część jest zbierana podczas poruszania się na naszych stronach internetowych.
Pliki cookie
W Autorola używamy plików cookie do gromadzenia danych. Pliki cookie to małe pliki przechowywane w przeglądarce internetowej podczas odwiedzania naszej strony. Niektóre pliki cookie działają tylko tak długo, jak długo użytkownik pozostaje na stronie internetowej; inne mogą być przechowywane przez dłuższy czas. Te pliki cookie mogą ułatwić przeglądanie stron internetowych, przechowując hasło lub preferencje dotyczące sposobu korzystania ze strony. Pliki cookie gromadzą dane, takie jak adres IP komputera, ustawienia przeglądarki i informacje o sposobie korzystania z witryny. Ogólna lokalizacja użytkownika może zostać oszacowana na podstawie jego adresu IP. Niektóre pliki cookie śledzą aktywność użytkowników na naszej stronie internetowej, w aplikacjach i usługach w celu dostarczania spersonalizowanych reklam na tej i innych stronach internetowych.
Więcej informacji na temat korzystania z plików cookie i rezygnacji z ich używania można znaleźć tutaj: Cookies
| | 4 | Jak wykorzystujemy dane użytkownika | | Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w następujących celach:
- Świadczenie naszych usług.
- Odpowiadanie na prośby o udzielenie informacji.
- Kontakt z użytkownikiem w celu otrzymywania aktualnych informacji o naszych usługach.
- Wprowadzanie na rynek i reklamowanie naszych usług, w tym wysyłanie wiadomości marketingowych, za zgodą użytkownika.
- Analizowanie i ulepszanie naszej strony internetowej i usług.
| | Podstawa prawna gromadzenia i przetwarzania danych
Do gromadzenia i przetwarzania danych osobowych korzystamy z następujących podstaw prawnych:
Zgoda
- Możemy gromadzić i przetwarzać dane za zgodą użytkownika, np. gdy subskrybuje on nasz newsletter, prosi o informacje lub rejestruje się w celu korzystania z usług.
Niezbędne do wykonania umowy
- Możemy gromadzić i przetwarzać dane, których potrzebujemy do świadczenia naszych usług lub wypełniania zobowiązań umownych z naszymi klientami. Możemy przetwarzać ograniczoną ilość danych osobowych w celu opracowania i przetestowania funkcji i usług, gdy jest to absolutnie niezbędne do świadczenia naszych usług.
Niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego
- Możemy gromadzić i przetwarzać dane w celu wypełnienia obowiązku prawnego.
Uzasadniony interes
- Możemy gromadzić i przetwarzać dane, ponieważ mamy uzasadniony interes w prowadzeniu skutecznych i odpowiednich działań marketingowych i sprzedażowych, a także w dostarczaniu i aktualizowaniu naszych usług w celu maksymalizacji wartości dla naszych klientów i użytkowników, o ile nasze uzasadnione interesy nie przeważają nad prawami użytkownika. W związku z tym możemy wykorzystywać ograniczoną ilość danych osobowych w celu opracowania wydajnych i bezbłędnych usług.
| | Udostępnianie danych
W niektórych przypadkach udostępniamy dane osobowe zebrane podczas korzystania z usług Autorola stronom trzecim w celu realizacji uzgodnionej usługi. Przypadki te obejmują, ale nie ograniczają się do: sprzedaży lub zakupu pojazdów lub towarów, niezapłacenia uzasadnionych faktur od Autorola, zwrotu płatności oraz zapytań ze strony władz w związku z dochodzeniami w sprawie przestępstw.
Kategorie odbiorców to:
- Audytorom finansowym
- Nabywca sprzedawanych pojazdów lub towarów
- Sprzedawca kupowanych pojazdów lub towarów
- Nasz bank
- Nasza firma zajmująca się egzekwowaniem płatności
- Nasza firma windykacyjna
- Firma świadcząca usługi podpisu cyfrowego
- Organy państwowe
- Nasi partnerzy hostujący nasze strony internetowe i usługi internetowe
- Nasi partnerzy w zakresie tworzenia kopii zapasowych danych
- Dostawcy usług SMS
- Parkingi, na których można odebrać lub dostarczyć pojazdy lub towary
- Firmy transportowe przewożące pojazdy do lub od użytkownika
- Zewnętrzny system obsługi
- System rejestrowania funkcji
Zakup
W celu ułatwienia sprzedaży nabywca i sprzedawca muszą wymienić dane osobowe, a firma Autorola udostępnia te dane obu stronom w ramach umowy zawartej podczas rejestracji w serwisie Autorola. Niektóre transakcje są prowadzone z pośrednikiem, który nie przekazuje danych osobowych kupującemu i sprzedającemu. Po zakończeniu aukcji Autorola spróbuje skontaktować się z potencjalnymi nabywcami i sprzedawcą w celu sfinalizowania sprzedaży.
Autorola jest prawnie zobowiązana do zgłaszania importowanych i eksportowanych towarów do INTRASTAT, w którym to przypadku przekazuje im wymagane prawem dane osobowe.
Autorola jest również prawnie zobowiązana do wyrejestrowania pojazdów przed eksportem i udokumentowania, że zostało to zrobione. W przypadku wyrejestrowania dane osobowe użytkownika zostaną udostępnione odpowiednim organom.
Przekazywanie danych osobowych do krajów trzecich
Przekażemy dane kontaktowe użytkownika do krajów spoza UE w przypadku zakupu lub sprzedaży pojazdów lub towarów poza UE.
Autorola stosuje standardową klauzulę umowną w celu zapewnienia właściwej ochrony danych osobowych użytkownika w przypadku braku odpowiedniej decyzji zgodnie z art. 45 ust. 3 RODO.
Nasi sprzedawcy i usługodawcy nie mogą wykorzystywać danych osobowych użytkownika do celów innych niż świadczenie usług umownych.
Niewłaściwe postępowanie
Prowadzimy wewnętrzny rejestr użytkowników, którzy dopuszczają się poważnych wykroczeń, takich jak odmowa uiszczenia uzasadnionej opłaty kupującym lub sprzedającym, próby oszukiwania i inne.
Mamy uzasadniony interes w utrzymaniu profesjonalizmu naszych usług, co oznacza, że staramy się zapewnić, aby nasi kupujący i sprzedający działali profesjonalnie.
W przypadku naruszenia prawa lub roszczeń prawnych będziemy udostępniać te informacje, w tym dane osobowe, stosownym stronom, takim jak:
Informacje te mogą być również istotne dla audytu finansowego, ponieważ mogą być wykorzystane jako dokumentacja utraty zysków. W takim przypadku informacje będą udostępniane:
| | Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkownika
To, jak długo przechowujemy zebrane dane osobowe, zależy od rodzaju informacji i celu, w jakim zostały one zebrane. Po upływie rozsądnego okresu lub zakończeniu realizacji celu, dla którego dane osobowe zostały zgromadzone, zostaną one usunięte lub zanonimizowane.
Przechowujemy dane osobowe, jeśli mamy do tego uzasadniony cel biznesowy, na przykład w celu rozstrzygnięcia sporów lub wypełnienia bieżących zobowiązań prawnych.
Przechowujemy dane osobowe użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług na rzecz użytkownika i wypełniania naszych zobowiązań prawnych oraz przez rozsądny okres po zakończeniu świadczenia takich usług.
| | 5 | Prawa użytkownika dotyczące jego danych osobowych | | Użytkownikom zamieszkałym w UE/EOG przysługują określone prawa w odniesieniu do ich danych osobowych. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, które posiadamy na jego temat, oraz do poprawienia nieprawidłowych danych. Użytkownik ma również prawo zażądać trwałego usunięcia swoich danych osobowych i możemy to zrobić, chyba że Autorola jest prawnie zobowiązana do przechowywania danych. Ponadto użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonych rodzajów przetwarzania jego danych osobowych. Jeśli użytkownik wyraził zgodę na gromadzenie lub przetwarzanie jego danych osobowych, może ją wycofać w dowolnym momencie.
W przypadku chęci skorzystania z któregokolwiek z wyżej wymienionych praw należy złożyć wniosek na adres gdpr@autorola.com.
| | 6 | Bezpieczeństwo | | Podejmujemy wszelkie uzasadnione kroki w celu ochrony informacji otrzymanych od użytkownika przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą oraz nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Wdrożyliśmy odpowiednie środki fizyczne, techniczne i administracyjne w celu ochrony i zabezpieczenia informacji użytkownika, ale żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe; ryzyko naruszenia danych jest możliwe.
Poniżej znajduje się lista niektórych stosowanych środków bezpieczeństwa:
- Dane osobowe są szyfrowane podczas transmisji.
- Dane osobowe są szyfrowane w naszych centrach danych.
- Pracownicy mają dostęp do danych osobowych użytkowników wyłącznie na zasadzie „wiedzy koniecznej”.
- Wszyscy pracownicy są zobowiązani do odbycia szkolenia w zakresie RODO i bezpieczeństwa informacji.
- Wszyscy pracownicy mający dostęp do danych osobowych są zobowiązani do podpisania wiążącej umowy o zachowaniu poufności.
- Przed udostępnieniem danych osobowych naszym dostawcom upewniamy się, że wdrożyli oni procedury bezpieczeństwa w celu ochrony danych użytkownika. Nasi dostawcy i partnerzy nie mogą wykorzystywać ani udostępniać danych użytkownika w żadnym innym celu niż świadczenie usług, na które zawarli umowę.
| | 7 | Skontaktuj się z nami | | W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności lub chęci skorzystania z praw do prywatności, o których mowa powyżej, prosimy o kontakt pod następującym adresem:
Firmą gromadzącą i przetwarzającą dane użytkownika jest:
Autorola Sp. z o.o
ul. Łopuszańska 36
02-220 Warszawa
Polska
Tel. +48 (22) 300 81 81
E-mail: info@autorola.pl
Organ nadzorczy ds. ochrony danych osobowych w Polski:
The Bureau of the Inspector General for the Protection of Personal Data - GIODO
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel. +48 (22) 53 10 440
E-mail: kancelaria@giodo.gov.pl
Website: https://www.giodo.gov.pl/
|
|
|
|